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노트7 교환 - 삼성서비스센터 헛걸음카테고리 없음 2016. 10. 8. 15:44
전주인 10월1일에도 삼성서비스센터에서 맞교환 된다고 해서 갔더니 공지 내려온게 없다고 시간걸리고, 답답해서 티월드다이렉트 고객센터에 전화했더니 다시 협의중이라고 하고, 점심도 못먹고 3시간을 낭비하게 하더니 오늘 (10월8일) 삼성서비스센터에 갔더니 또 배터리 타령(1차교환)만 하더니 정확하게 알아봐 달라고 하니 KT는 협상되어서 삼성전자에서 교환을 해주는데 SKT나 U+는 협상결렬이라 각 통신사에서 알아서 한다네요. 헛걸음 한겁니다. 1차교환을 각 통신사에서 일찍 한 후의 불량은 각 통신사를 통해서 교환(2차,3차, ....)을 해야한답니다. SKT나 U플러스는 각각 처리해야 한다니 참고하세요. 삼성전자, 통신사 고객센터는 전화를 할때마다 다르게 안내를 하니 직장 다니는 사람은 시간내서 전화를 매번하..